隱私權政策

資料控制者

G-SPA 平台由 Chen 經營。Chen 是本政策所述個人資料的資料控制者，負責決定資料的蒐集目的與處理方式。

如有個人資料相關問題，請聯絡：xlin86951@gmail.com（LINE @922djwtk）。

蒐集的資料

• 帳號資料：LINE 登入所取得的識別碼與顯示名稱，以及你提供的 Email。
• 預約資料：聯絡姓名、電話、預約店家／師傅、日期時間與服務項目。
• 客服資料：你與客服或店家往來的訊息。
• 使用紀錄：瀏覽足跡、收藏、評價、裝置與瀏覽器資訊、IP 位址與必要的系統記錄。
• 店家與師傅資料：刊登內容、驗證文件與班表。

使用目的與法律依據

• 建立與管理帳號、完成預約媒合、通知店家與顧客、處理取消與爭議——依據：履行與你之間的契約。
• 客服回覆與問題處理——依據：履行契約及我們的正當利益。
• 維護平台安全：防止重複預約、詐騙、濫用與違規行為稽核——依據：我們的正當利益與法律義務。
• 服務改善與統計分析（以彙總方式進行）——依據：我們的正當利益。
• 行銷訊息——依據：你的同意，你可隨時撤回。
• 依法保存帳務與稅務紀錄——依據：法律義務。

揭露對象

• 你預約的店家與指定師傅，可看到該筆預約必要的聯絡資訊。
• 服務供應商與受託處理者：主機與資料庫、訊息通知（LINE）、電子郵件寄送、分析與客服工具，僅在提供服務所需範圍內處理。
• 金融機構：店家以銀行轉帳支付方案費用時，轉帳資料由雙方往來銀行處理；我們只記錄核對收款所需的帳單編號、金額與日期。
• 專業顧問：律師、會計師等，於必要範圍內。
• 主管機關或司法機關：依法令要求時。

保存期間

• 帳號資料：保存至你刪除帳號為止；刪除後 30 天內刪除或匿名化。
• 預約與客服紀錄：自預約或對話結束起保存 3 年，以處理爭議與安全稽核。
• 帳務與交易紀錄：依稅務與會計法令保存（通常為 5 年）。
• 系統與安全記錄：保存最長 1 年。
• 資料不再需要時，將予以刪除或匿名化。

你的權利

依中華民國個人資料保護法，你可查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用，以及請求刪除你的個人資料；基於同意的處理，你可隨時撤回同意。

行使權利請聯絡客服：xlin86951@gmail.com（LINE @922djwtk），我們將於 30 天內回覆。

安全措施

• 我們採取適當的技術與組織措施保護個人資料，包括傳輸加密與存取控制。
• 預約資料僅能透過角色專屬的伺服器程序讀取，不開放一般登入者直接查詢資料表。
• 後台與跨店家資料採最小權限設計，並保留操作稽核紀錄。

Cookie 與本機儲存

我們使用必要的 Cookie 與瀏覽器本機儲存來維持登入狀態、語言與偏好設定，以及統計網站使用情形。你可以在瀏覽器設定中清除或封鎖 Cookie，但部分功能可能因此無法正常使用。